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川西公司组织开展2021年度收费员星级评定业务考试

时间:2021-03-31 | 来源:| 阅读:13



3月29日至31日,川西公司西公司组织开展2021年度收费员星级评定业务考试。根据疫情防控需要,此次星评业务考试采取手机线上答题方式,考室具备无线网络和监控录像功能,且环境开阔的场所开展考试,全线各收费站共计1072人参加考试。

考试内容包括收费政策法规、收费业务操作规程、优质文明服务、防疫知识、党建知识、安全知识及疫情防控等各类应急处置方面知识,覆盖面广,内容丰富,较好地体现业务考试对实际工作的运用与提升作用。

通过星评业务考试,全面检验了公司各级收费员的收费业务知识,进一步强化一线员工的自学意识,真正做到以考促学,以学促改,同时为公司下一步星级评定工作的顺利开展奠定了良好的基础。(收费管理部)


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